Kategorie slouží k přehlednému členění formulářů. Každému formuláři lze přiřadit kategorii, podle které budou formuláře uspořádány a zobrazovány na portálu Služby na webu.
Použití kategorií doporučujeme zejména v případě, kdy je publikován větší počet formulářů. Díky rozdělení do tematických skupin se uživatelé ve formulářích snadněji orientují a rychleji naleznou požadovanou službu.